为装修房子陈先生买来一批瓷砖，不料才上墙几个月已多处出现开裂，所幸经龙海工商人员调解，3月24日，陈先生获得了经营者黄某1400元的经济赔偿。

案例回顾：

去年8月中旬，龙海市消费者陈先生以4100元的价款向某瓷砖店购买一批贴墙瓷砖，用于自家新屋的外墙装修。今年1月，陈先生发现新装修的外墙瓷砖有不少已经开裂。陈先生在多次找到经营者黄某交涉未果之下，于3月22日找工商局维权。

经执法人员现场勘查确认，陈先生所诉情况属实，黄某销售给陈先生的贴墙瓷砖装修上墙后已有一部分存在裂缝，该瓷砖的确存在质量问题。在事实面前，黄某承认了该瓷砖是处理品，存在质量问题，在销售时未告知消费者。经调解，双方协商一致，由经营者黄某一次性赔偿消费者陈先生经济损失1400元。

专家支招：

首先是看它的色泽是否均匀，无杂色和小孔黑点则行；其次要看其尺寸大小是否标准，用卷尺量瓷砖的长和宽，量出的尺寸要与其商标出厂尺寸一致，再量其瓷砖的对角线，如对角线尺寸一致，则瓷砖是正的；接着要看瓷砖的平整度。将同一品牌的两片瓷砖正反重叠，如重叠后两块瓷砖之间有明显缝隙或可以转动，则瓷砖不平；最后要看瓷砖有没有色差了，方法是取出几件同类型瓷砖样品，在亮处进行比较，如看不出颜色有差异，则可定购了。

贴好后的瓷砖不能有整片砖空鼓(局部空鼓不能超过整片砖的20%)，如有整片砖空鼓的需返工，一般正常情况下，每贴100片砖，墙面砖允许有1片砖是空鼓的，地面砖允许有2片砖是空鼓的，但必须返工，返工主材(已算在损耗内)由业主负责，如超过此范围，则主材由施工方负责。

通常情况下，地砖的水平度允许有2毫米的误差，地砖的缝隙须一致，砖与砖对角处应平整(允许有0.5毫米误差)，厨、卫墙面砖除砖与砖对角处应平整外，还需水平度(允许1毫米误差)和垂直度(允许2毫米误差)要达到，卫生间、阳台地面砖需考虑地漏，则要先放好坡度，如没有特殊原因不得有积水。

在墙砖和地面砖铺完后需用填缝剂或白水泥进行湿浆填缝。

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